Comment travaillons-nous?

Transparence

Car les pierres naturelles sont très particulières et changeantes, notre Société veut travailler avec la plus grande transparence, concernante soit le choix des matériaux, soit l’approbation des éléments réalisés. Nous sommes sûrs de la qualité de nos produits et nous espérons que le client puisse venir, examiner et choisir personnellement les matériaux, suivant les différentes phases jusqu’à l’essai final et au contrôle du respect des dimensions. Mais il y a des situations dans lesquelles le client ne peut pas venir lui-même: en tel cas, avant de commencer avec le procédé de production, nous enverrons aux clients les images des dalles ou des blocs que nous allons utiliser, de manière qu’ils sachent entre quels matériaux ils peuvent choisir et qu’ils soient informés de leurs caractéristiques. Une fois déterminé le matériau (surtout quand il s’agit d’un matériau particulier), nous enverrons un échantillon par courrier expéditionnaire, pour fournir au client un exemple concret du matériau sélectionné, de façon qu’il puisse apprécier la texture, puisqu’il est difficile de rendre l’effet réel des nuances et de la coloration du marbre en photo. Quand le matériau sera choisi et les dessins d’exécution seront approuvés, à la fin du procédé de production, nous enverrons des photos haute définition des produits, prises avec un appareil photographique Reflex, utilisant le format de fichier d’image RAW, ainsi que nous pouvons garantir la plus haute qualité et, au même temps, l’impossibilité d’apporter modifications.

Efficacité

Le travail dans notre Société est caractérisé par une grande efficacité, pour garantir à nos clients un service impeccable. Nous pouvons réaliser des projets «clés en main», à partir du mesurage dans le chantier jusqu’à l’installation finale et aux traitements protecteurs. Nous gérons directement toutes les phases du projet: le mesurage et les dessins d’exécution sont réalisés par notre bureau technique et transmis à l’atelier de production, où les éléments demandés seront produits, suivant les notes d’exécution. Pour ce qui concerne la phase d’installation, enfin, il faut avoir une grande compétence logistique, pour garantir le correct emballage et la livraison des marchandises jusqu’à destination: là notre équipe s’occupera de l’installation et de la réalisation du projet, en contactant directement, s’il sera nécessaire, les collègues du bureau technique ou les ouvriers qui ont matériellement exécuté le projet.

Flexibilité

La gestion directe des phases de production nous donne la possibilité de garantir au client une plus grande flexibilité pour ce qui concerne le développement du projet et éventuels changements le long du parcours de production. Le client aura le chef de projet à disposition et la possibilité de communiquer ou demander informations à chaque instant, intervenant rapidement et directement sur le procédé de production. De plus nous pouvons garantir des livraisons rapides, ponctuelles, et adapter le procédé de production aux demandes spécifiques qui peuvent émerger au cours de la réalisation du projet.

Qualité

Beaucoup de firmes d’ameublement entre les plus prestigieuses en Italie nous ont confié la fourniture d’éléments de décoration et design: dans la plupart des cas, il s’agit de collaborations pluriannuelles et ça nous a permis d’adopter des hauts standards de contrôle et de qualité, rares dans les sociétés qui opèrent dans ce secteur, mais appliqués régulièrement à tous nos produits. Nos travailleurs doivent donner la priorité à la qualité du procédé, enfin un expert va examiner les produits dans tous les détails: le contrôle regardera avant tout les mesures, pour vérifier qu’elles respectent le marge de tolérance; puis nous avons un contrôle visuel, pour garantir qu’il n’y ait pas de masticages ou éléments qui peuvent gâcher l’effet final, et enfin un contrôle tactile, pour apprécier au toucher l’homogénéité, la régularité et la qualité du produit fini. Grâce à tous ces procédés techniques, notre Société peut garantir produits de haute qualité, qui peuvent satisfaire le demandes de chaque client.